2019年第四季度,西甲直播39个临床科室和17个门诊医技科室的广大医护人员积极参加星级科室和服务明星评选活动,不断制定星级服务承诺和服务举措,将优质服务延伸到各项工作中,取得了较好的效果。通过星级服务考核组进行检查、考核、评比,评比出星级科室(窗口)和服务明星,现将结果通报如下:
一、星级科室
共39个临床科室参加,各考核组分别从医德医风、医疗、护理、医保、物价、抗感染、人事、工作量加分及门诊医技科室对临床科室满意度评价共9个方面进行考核,根据临床科室考核情况,按外科、内科、高级病房分类进行排序,评选星级科室。
1、三星级科室(6个):结直肠肿瘤科、麻醉科(手术室)、乳房再造科、重症监护科、放射治疗综合病房、高级C23病房。
2、二星级科室(12个):甲状腺颈部肿瘤科、颌面耳鼻喉肿瘤科、肺部肿瘤科、肝胆肿瘤科、胃部肿瘤科、放射治疗13楼、中西医结合科、疼痛治疗科、I期临床试验病房、高级病房A区、高级C22楼病房、特需病房。
3、一星级科室(17个):乳腺肿瘤三科、食管微创外科、泌尿肿瘤科、骨软肿瘤科、脑系肿瘤科、乳腺肿瘤二科、食管肿瘤科、儿童肿瘤科、胰腺肿瘤科、肺部肿瘤内科、生物治疗肿瘤科、放射治疗11楼、淋巴瘤内科、放射治疗12科、乳腺肿瘤内科、血液肿瘤科、消化道肿瘤内科。
4、零星级科室(4个):乳腺肿瘤一科、妇科肿瘤科、放射治疗14楼、介入治疗肿瘤科。
二、星级窗口
共17个门诊、医技科室参加,各考核组分别从医德医风、医疗、医保、物价、抗感染及临床科室对门诊医技科室满意度评价6个方面进行考核,根据窗口科室考核情况,按照考核结果排序,评选星级窗口。
1、三星级窗口(4个):超声诊疗科、病理科、检验科、门诊诊室。
2、二星级窗口(5个):药学部、心肺功能科、住院处、门诊手术室、分子影像与核医学诊疗科。
3、一星级窗口(6个):挂号收费处、乳腺病理研究室、乳腺影像诊断科、急诊、病案室、内镜诊疗科。
4、零星级窗口(2个):放射诊断科、放疗门诊。
三、服务明星
临床科室:165人
弓 磊、曹 娜、王海英、况小迪、段晓峰、宁 涛、刘 蕊、武阿婷、
王学军、蔡明志、李 楠、张文慧、田慧子、郭建生、刘 嘉、王春艳、孟 娟、王 欢、王 昊、仇衍丽、孙盛楠、李 静、张超(E)、赵 军、宋 培、毛真真、赵彩彩、郝建磊、周文文、陈亚军、李燕巍、董孟迪、刘艳华、刘春梅、郭 馨、高 炜、张炜浩、于海鹏、陈凤艳、路 妍、
李忠元、赵 婧、姜丽娜、高 松、刘 阳、赵 茜、任 琛、崔云龙、于 歌、陶美娇、王 欢、许婧钰、郭 晴、张 莉、寇 军、陈旭升、张振庭、马艳红、田 玮、张 莉、陈 颖、熊志彤、周 旋、金 锐、吴延升、李 红、陶志钰、彭 娟、赵骥珉、魏松锋、汪海红、张 利、梅 林、周 莉、张维红、刘 颖、周丽芯、张 丽、朱建权、李晨光、尤 健、任 鹏、孔轻轻、单桂金、段 梦、王海楠、孟昭婷、李凤婷、孙 强、田金丽、冯丽娜、宋秀英、李 维、程秀敏、程丽伟、滑亚维、
于 泳、张 轶、由明明、孙 静、丛晓红、孙增峰、鲁军帅、刘金美、
王 欢、王丽楠、白桂颖、牛志敏、王 帅、王志惠、陈忠杰、张 璐、
刘宁波、杲 姗、樊庆敏、朱 莉、张芙蓉、王 静、张希梅、张 盈、
张 斌、肖春花、李青青、王东颖、卢莉莉、陆 苏、王 斌、王 淼、王艳丽、李 雪、张 晟、刘晶晶、张 艳、郑 宇、尹力娜、何丽宏、汪 旭、宋 慧、孙英杰、孙敬岩、马彤昭、王慧清、李 琳、景国欣、巴率男、王晓坤、岳 辉、郑 瑛、刘 琳、郭 冰、韩 涛、李 莉、姜孟妍、荣雯雯、王 梅、王 欢、倪海龙、高 靖、陈凌丽、谷明珠、苏佳杰、闫 岩、郑虹颖、董 雯、孔 莹.
门诊医技科室:71人
张 维、李 娜、梁晓峰、魏丽娟、李昉璇、刘竞成、杜 武、刘 虎、王新新、王宇飞、武月梅、曲衍涛、苏益锦、于旭耀、安俊英、孙 卉、贾玉棉、康健民、桑广健、刘 毓、魏 淳、王 欣、宋 华、孙 丽、张 超、肖建宇、李宝成、郝瑞生、杨宝树、梁志冉、李宛珊、刘仕昌、
王 旭、杨 冬、李建华、张爱敏、郑 珊、陈 冲、王 晨、霍维娜、刘 红、张小刚、付 茜、王红彬、柳 杰、张洪蓉、忻晓洁、杜 萍、徐 勇、付 鑫、王海珊、陈朦朦、刘 鹏、白玉洁、李庆珍、许 凌、蒋静媛、卢艳玲、孙红霞、张静静、郑 虹、丁婷婷、贾金妍、孙 燕、杨 博、王雅蕾、李 桢、姜 倩、王乃洁、宋 莉、安 然。
星级服务领导小组办公室
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